実際にお問い合わせいただき、メール、LINEで送っているヒアリングシートにご記入いただけなかったお客様の一例です。

他社の方が買取が高い。と、わざわざ電話してまで断ってきた方です。他社がどのような見積もり方法か知らないですが、トラブルがあって急いで連絡してきたようですが（他の方の電話で出れませんでしたが着信が2回ほどありました）すでに予約がいっぱいで行けない状態でした。

物件により壁の穴の位置が違います。目視できるようであれば、穴の位置を家の中からと、家の外で見て『同じ位置』にあれば何の問題もありません。※後半問題の場所が出ます

障害物、扉などが原因で左右に少しづれている場合もありますが、これも標準モデルです。

天井にくっついている取り付け状態です。天吊りと呼びます。

壁の穴が手すりの外にある場合、追加料金ではなく、作業のお断り。もしくは買取不可の場合があります。買取できない理由としては、配管が折れてしまう危険があり、取り外しの方が取り付けよりもこの場合は難しいからです。

二段置きと呼ばれる、狭いところ、もしくは水害が多いところに設置されていることが多い設置状態です。上のエアコンであれば問題は何もないのですが、下のエアコンを取り外すときは費用がかかります。機種によりかからない物もありますが、期待させたくないので費用がかかると思っていてください。

サービスバルコニーよりも粗悪です。壁面と言います。非常に面倒な設置です。壁面でも地上2Mくらいのところに設置している場合もあります（その場合はそんなに問題なし）が、このように2階以上についていることがほとんどです。

マンションなどに多いです。エアコンが置いてあるところへの出口がありません。写真にある窓から出入りします。

この場合も、『窓サッシ』を傷つける可能性がありますので追加料金が発生します。

お部屋中、室内機から配管がでますが、写真のように『カバー』が設置されている場合があります。

化粧カバーはプラスチック製で触ると固いです。

『美品なんだ』と言っていない限り、気にしない程度のホコリです。

見積もり段階で、ホコリがある。と言っていただければこの程度は全く問題ありません。

※　きれい、美品と言われるとハードルが上がるのでお勧めしません。

使用環境か、本体に問題がありカビが発生し中で増殖しているエアコンです。

仕方ない部分もありますので、大幅な減額は基本ありません。

エアコンの風が出てくるところを見ると見えます。

※　きれい、美品と言われてなければ最大1,000円程度しか下がりません。

使用環境とお手入れに問題がありホコリまみれになってきてます。具合により1,500～2,000円程度の減額が予想されます。

※　きれい、美品と言われてなければ500～1,000円程度しか下がりません。

ハズレのエアコンです。たまにあります。製造の問題です。一部分が黄ばんでしまうのはタバコが原因か製品の問題です。3,000円程度の減額が予想されます

※　きれい、美品と言われてなければ最大1,500円程度しか下がりません。

リモコンを日の当たるところに置いてあったりすると黄ばみます。リモコンが黄ばむと、3,000円程度の減額が予想されます

※　きれい、美品と言われてなければ最大1,500円程度しか下がりません。

取り付け業者が下手な場合、このように本体が歪みます。写真のようにすぐわかるような場合は最大3,000円程度の減額が予想されます。写真の場合は3,000円減額でした。手で触れば歪んでいるかどうかすぐにわかります。このエアコンは中で『部品が壊れていた』ほど悪質でした。

喫煙者がいる場合、エアコンは想像以上に黄ばみます。臭さも取れず再販は今のご時世不可能というレベルのものもあります。黄ばみの程度などにより現地判断もありえますが、最大5,000円程度下がります。

※商品としての価値が0円になるため。

買取できないほどの、問題外です。黄ばみがひどすぎます。

綺麗に使ってるんです。買取してください。という内容でしたが実際はこのような状態でした。『綺麗って個人差があるでしょ！？』と怒鳴られました。なので、はっきり言います。汚いです。キャンセル料金（最大1万）を請求するか、取り外しなどの経費を請求し回収となります。

不動産屋さんが設備の買取や無料引き取りの契約をしたい。と役職の方がきました。お付き合い開始後１件目、「きれいに使ってて状態もいいんで無料回収して下さい」と中年の社員に言われ行ったらこれでした。黄ばんでると伝えても、『元々この色ですから！いちゃもんつけないでください！』と言われました。

古い家に多いです。このような設置環境は『必ず傷がつきます』ので、何もしないでキャンセル料頂き帰るか、キズができる覚悟で取り外すかになります。もしくは、買取をあきらめていただければきれいに外せます。が、その場合は経費全額を頂くので数千円はかかります。

家の中を配管が伸びて、壁を貫通している場合です。二か所貫通と言います。

程度により、作業料金を頂きます。最大1,500円程度。画像の場合は0円でした。

賃貸物件に多いです。アパートの外、エアコンの室外機を置くところにこんなものがあれば『隠ぺい配管確定』です。取り外し料金が高くなります。「エアコンのある場所の裏に配管が見当たらない」と思ったら必ずご相談ください。

隠ぺい配管の取り外しは最悪一人では取り外せないこともあります。作業も複雑だったり写真のように分解して外すときもあります。

不動産業者に確認しながらやらないといけない場合もあります。間違えると取り返しがつきません。安全、丁寧な作業をするためにも、ご協力ください。

ここまで見て下さりありがとうございます。最後に、この写真は何が問題でしょうか？

・点検口があり、配管が隠れている。

・穴の位置が家の中と外で違う。

ことが問題です。壁に四角い『点検口』があったら、要注意です。